国际商业连锁业的发展始源于美国的20、30年代。当时在美国国内最大的连锁企业是以凯马特为主的大型商业机构。但这一商业运作模式是从百货业中演变而来。其后崛起的沃尔玛、、麦德龙、欧尚、诺玛特等，均成为国际上连锁业之巨头，商界翘楚。

　　连锁业是行业发展的必然趋势。连锁业赢利的最大特点是：以规模取胜，通过规模效应来取得行业收益。我国的连锁业自九十年代中后期方才起步，至二000年代，已是如火如荼。传统的百货商店在连锁超市、卖场的夹击之下已每况愈下，陷入重重的困境之中。

　　随着综合性的连锁业的发展，精细化经营的呼声逐步高涨。于是，以专业化提供全面、周到、精细服务为主题、强调功能特征的连锁经营态势开始出现，并迅速扩展。如专业的美容、化妆品、服装、皮具、电子产品、餐饮、汽车、体育用品乃至于办公文具等。

　　在强调优质、专业、精细的服务体制下，商业连锁机构的实质是以规模和先进、灵活、严格、健全的管理取胜！试想，如果连锁不靠规模，它凭什么去向供应商要求产品支持、信贷支持、销售政策支持？正因为有了规模，它才具备向上游采购终端争取极低的优势的采购进价；亦因为有了供应商的各种价格、销售政策的扶持，连锁商业机构才有了向同行叫板的资格。

　　连锁业的规模更表现在赢利机制上。如以上述分析的每店营业情况为例，营业净利率为25.5%，净利为16000元/店。假设投资总额四千万，连锁规模100家分店，则每月可实现净利1600000万元！年赢利达1600万元以上！！！

　　连锁商业的管理和发展是采取一个现成固定管理模式进行反复复制的结果。优质商品和优质服务是企业赖以张扬的品牌。

　　正如前所述，专业办公文具零售连锁也必将在规模和优质的服务管理体制下方能走出同业的困境。根据规模发展战略，设定初始投资规模为100万元。那么，企业的战略规划管理目标如下：

　　在上海、北京、武汉建立分公司，并开出至少二十家分店；建立各区域地方物流配送体系；总店规模至少应达六十余家左右；

　　通过循序渐进的扩张和强力的管理手段，企业总体战略目标为：五年内发展分店规模为一百家左右；十年内发展分店规模为一千家左右（包括加盟店），并争取进入资本市场，完成资本快车战略；五年内形成集团企业，行业龙头；十年内打造办公文具零售连锁业之航空母舰。