贝博ballapp.出海140国文具老大求变
发布日期:2024-09-08 10:17:45 来源:ballbet贝博在线 作者:BB贝博ballbet网页登录经过40多年的升级和拓展,得力已成为全球化文创科技产业集团,产业布局从文具扩展至办公设备、数码打印、儿童益智、精品工具、智能办公、办公家具等多个领域。
集团同时构建了分销、B2B、电商和海外四大业务渠道,在全球140多个国家和地区建立营销网络。
去年初,徐斌加入得力任集团副总裁。此前,徐已有十年担纲CIO的经验,“当时得力已经在做IPD(集成产品开发),看到了集团对数字化的决心。”
围绕流程变革,建设相应IT系统,再产生规范性数据,进而数据运营,助力得力数字化实现“研产供存销服”端到端流程,实现订单流、货物流、资金流可视、可决策。
例如,营销端的全渠道数字化;研发端引入数字研发概念,包括IPD的咨询到PLM(产品生命周期管理)的实施;生产端上线了一系列智能设备,物流仓储体系则应用了智能算法。
“我们有2万多个SKU,每年有5000个左右的新品——小到橡皮擦,大到数码打印机,甚至还有家具、工具,产线拉得非常宽。”徐斌提到。
近年来,得力推出哈利•波特、火影忍者、颐和园、中国航天等联名文具,吸引了大批受众。文具产品的推陈出新速度极快,周期在3到5个月,这对数字化的柔性和提效能力要求较高。
集团形成了一套完整的标准化作业(SOP)模式,从销售预测到SOP管理,到最终运营计划的落实,可以做到自动补货,仓库之间自动调拨,让大量仓库之间的货物进行快速流转。
“新品的Bug(错误)率,通过数字化进行管理,涉及研发数据、研发协同、研发变更,这些是过去人力做不到的。”徐斌介绍。
销售环节,得力有分销渠道、电商、海外、B2B,还有直播、社区团购、跨境电商等。2021年开始,得力铺开全渠道营销数字化,同时研发售后智能分析系统,将所有平台数据进行直连。
一个例子是,去年开始,得力优化制造体系内部物流以及库内管理,规范了仓内作业流程,提高了物料配送效率,实现账务流与实物流一致。
“同时,我们发现部分车间物料叫料与物料配送,仍需靠人力搬运。”徐斌带领的数字化团队考虑使用AGV(自动导向车),投资是一笔不小的数目。
“对于提报这笔预算,我们不能马虎。上线后可以替代哪些流程?等于多少人工?都是需要经过严格测算的。”徐斌回忆,项目上线后,不仅收回成本,还节省不少人力。
疫情以来,国内办公用品行业正逐步产业化、规模化,需求市场不断扩大,出口增长,未来工厂应运而生。
“通过对多个数字化车间的统一管理与协调生产,打造数字化设计、智能化生产、绿色化制造、高端化产品的现代化工厂。”徐斌补充。
成效已显。关键装备数控化率100%,生产效率提高25%,产品不良率降低20%,单位产值能耗下降15%。
“申报数字化项目时,我以投资人或者裁判的身份来评定,是不是要投资?投资完之后做过程辅导,最终围绕价值闭环做效能管理,衡量每个项目的ROI(投资回报率)。”徐斌提到。
得力旗下的数字化服务采购平台“集实商城”,2021年营收已超100亿元。面对B2B业务增长遭遇降速的潜在风险,流程升级至关重要。
“得力集实业务主要服务于国央企,他们的付费能力有所减弱。我们开始考虑,是不是有一些其他方面的赋能。”
徐斌举例,客户订单的获取,内部订单到仓储物流间的流转,仓库内部发货管理,得力的数字化系统,把经验式的作业流程固化下来通过流程及数据分析,结合行业对标,倒逼业务流程的升级。
“今年的挑战,可能比去年更大,大家都在存量上博弈。”徐斌指出,国内市场已经相对饱和,“出海是我们当前最重大的战略。”
历经20多年,从东南亚、中东、北非,一路做到了东欧、西欧、北美,得力在全球布局了12大区域营销总部,32家海外分公司,并在140多个国家和地区建立了营销网络,与当地合作伙伴形成长期、稳定的合作关系。
“我们对所有海外用户,进行快速生产、快速交付。国家间的消费习惯不完全一致,要满足不同国家对产品的需求。”
徐斌表示,得力的“能力出口”已经覆盖140多个国家和地区,并在全球30多个国家进入行业前列。
得力与跨国大型企业联合,构建国际化网络系统,同时在建人工智能运维服务大脑“AIOps”,可以远程监督和自动故障恢复,并培养本地的基础运维人员。
从文具到文创再到科创,得力从国内走向全球,全球化、品牌化、数智化、集成化四大战略,已成为新的动力引擎。
未来,得力将着力打造数字化供应链控制塔。“就像飞机场里的调度塔,是协同所有内部运作单位的控制大脑,力争在5年之内实现。”徐斌定下目标。